condizioni

Condizioni / termini generali 


§1: validità delle condizioni
§2: Offerta e conclusione del contratto
§3: prezzi
§4: tempi di consegna e assistenza
§5: ritardo di accettazione
§6: consegna
§7: trasferimento del rischio
§8: Garanzia
§9: ritorni
§10: Riserva di proprietà
§11: pagamento
§12: Limitazione di responsabilità
§13: Copyright / Garanzia software / Copyright
§14: Sistemi di radiotelecommunicazione
§15: Privacy
§16: Foro competente

L'uso del nostro sito Web è consentito solo con l'accettazione dei nostri termini e condizioni.

§1 validità
delle condizioni Le consegne, i servizi e le offerte di Satonline GmbH vengono effettuati esclusivamente sulla base di questi termini e condizioni, anche se non vengono nuovamente concordati espressamente. Ordinando i prodotti o i servizi, queste condizioni sono considerate accettate. Le condizioni generali di acquisto dell'acquirente sono contraddette. Le deviazioni da questi termini e condizioni sono efficaci solo se le confermiamo per iscritto. L'acquirente conferma accettando i nostri termini e condizioni commerciali per avere diritto e acquistare la merce.

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§2 offerta e conclusione del contratto
Le offerte di Satonline GmbH nei listini prezzi e nelle pubblicità non sono vincolanti. Gli ordini sono vincolanti per Satonline GmbH solo dopo conferma scritta. Le conferme degli ordini vengono preparate solo su espressa richiesta.

Le informazioni nei nostri documenti di vendita (disegni, illustrazioni, dimensioni, pesi e altri servizi) devono essere intese solo come indicative e non rappresentano alcuna garanzia di alcuna caratteristica, a meno che non siano espressamente descritte per iscritto come vincolanti.

Fondamentalmente non esiste il diritto di ritirare un ordine online. Se l'annullatore accetta una notifica per avviamento, l'operatore del negozio ha il diritto di danno fino al 10% dell'importo dell'ordine, ma almeno 10 CHF per i lavori amministrativi aggiuntivi.

Se un acquirente supera il limite di credito con un ordine, siamo liberi dal nostro obbligo di consegna.

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§3 prezzi
Decisivi sono i prezzi indicati nella nostra conferma d'ordine. Questi sono fissati per le merci in stock al momento dell'ordine. In caso di colli di bottiglia di consegna e commissioni, si applica il prezzo giornaliero del giorno dell'ordine.
I prezzi sono, se non diversamente concordato, più le spese di trasporto, compresa l'IVA%.
Per i rivenditori i prezzi sono al netto dell'IVA del 7,7% sui prezzi di rivendita.

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§4 tempi di consegna e assistenza
Gli articoli in stock vengono generalmente spediti entro 24 ore.
Date e tempi di consegna non sono vincolanti, salvo diverso accordo scritto. La specifica di tempi di consegna specifici e date di consegna da parte di Satonline GmbH è soggetta alla consegna corretta e tempestiva di Satonline GmbH da parte di fornitori e produttori. In nessun caso i ritardi di consegna giustificano richieste di risarcimento danni o diritto di recesso dal contratto.
Le spese di spedizione includono l'addebito in contrassegno per le consegne all'interno della Svizzera. Se sull'ordine del cliente non viene indicato nulla di contrario, Satonline GmbH si riserva il diritto di effettuare consegne complete o parziali.

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§5 ritardo all'accettazione
Se l'acquirente rifiuta di accettare gli articoli in consegna dopo la scadenza di un periodo di tolleranza stabilito per lui o dichiara di non voler prendere in consegna la merce, Satonline GmbH può rifiutare di adempiere al contratto e chiedere il risarcimento per inadempienza. La Satonline GmbH ha il diritto di chiedere il risarcimento del danno come importo forfettario del 25% del prezzo di acquisto concordato o per la sostituzione del danno effettivamente subito dall'acquirente. Per le consegne all'estero in cui l'accettazione è negata o non consegnabile, Satonline si riserva il diritto di trattenere l'importo trasferito per coprire i costi della gestione del reso. Il cliente rinuncia all'accettazione dei termini e delle condizioni per il rimborso o il rimborso su una carta di credito. La prova di consegna è la prova di spedizione.

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§6 consegna
Eventuali differenze di quantità visibili devono essere segnalate per iscritto immediatamente al ricevimento della merce, differenze di quantità nascoste entro 4 giorni dal ricevimento della merce da parte di Satonline GmbH e del corriere. Reclami per danni, ritardi, smarrimenti o imballaggi difettosi devono essere segnalati immediatamente dopo il ricevimento della spedizione.

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§7 passaggio del rischio
Il rischio passa all'acquirente non appena la spedizione è stata consegnata alla persona che effettua il trasporto.Se la spedizione è ritardata o diventa impossibile senza colpa nostra, il rischio passa all'acquirente previa notifica della disponibilità alla spedizione. Un'ipotesi concordata sui costi di trasporto da parte di Satonline GmbH non ha alcuna influenza sul trasferimento del rischio.

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§8 Garanzia
La garanzia in conformità con le seguenti disposizioni è di 2 anni, se non diversamente concordato espressamente per iscritto.

Il periodo di garanzia inizia con la data di consegna. Se le nostre istruzioni operative o di manutenzione non vengono seguite, vengono apportate modifiche, le parti vengono sostituite o vengono utilizzati materiali di consumo non conformi alle specifiche originali, non viene fornita alcuna garanzia, per quanto il difetto sia attribuibile a questo.Ciò vale anche nella misura in cui il difetto è imputabile all'uso improprio, allo stoccaggio e alla manipolazione dell'apparecchiatura, a danni durante il trasporto o all'intervento straniero, nonché all'apertura dell'attrezzatura.Scostamenti insignificanti dalle caratteristiche garantite della merce non danno luogo a diritti di garanzia. Un ritiro dall'acquisto a causa di tempi di riparazione più lunghi da parte dei nostri fornitori è generalmente escluso. Nel caso in cui un prelievo d'acquisto venga approvato per avviamento, ciò avverrà esclusivamente sotto forma di credito di merci. La quantità della quantità è determinata dall'età del prodotto dalla Satonline.

È esclusa una responsabilità per la normale usura, ad esempio i telecomandi che mostrano un difetto dovuto all'usura.

I reclami in garanzia nei confronti di Satonline GmbH sono disponibili solo per l'acquirente diretto e non sono cedibili.

Non forniamo alcuna garanzia su materiali di consumo come cartucce di inchiostro, batterie. Sui pezzi di ricambio garantiamo una pura garanzia funzionale, nel migliore dei casi, tuttavia, per un massimo di 3 mesi.

Non forniamo alcuna garanzia su schede pay TV satellitari, smart card, programmatori e moduli CI programmabili.Se un organizzatore di Pay TV interrompe la sua offerta in una fase precoce o se un fornitore dichiara insolvenza, Satonline GmbH non si assume alcuna responsabilità per questo, un diritto di restituzione di tali articoli è escluso.

Se l'errore descritto non può essere determinato su un articolo inviato, la società Satonline GmbH addebita al cliente il fatturato risultante inclusa la spedizione di ritorno.

Satonline GmbH è autorizzata a riparare fino a un costo di 90.- CHF e addebitare il cliente. Non appena la riparazione supera 90.- CHF, il cliente riceverà una proposta di spesa per iscritto. Se la riparazione non viene eseguita, il preventivo verrà addebitato a 45.- fino a 90.- CHF.

Entro il periodo di garanzia di 24 mesi, Satonline GmbH si riserva il diritto di consegnare un articolo sostitutivo equivalente per un risarcimento per i reclami in garanzia per articoli che non sono più riparabili o non più disponibili.Gli articoli di sostituzione o sostituzione non danno diritto a un'estensione della garanzia. Per qualsiasi modifica dei prodotti, il periodo di garanzia rimane vincolante dalla prima data di acquisto.

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§9 ritorno merce
Per i resi, richiediamo che la parte o il dispositivo difettoso sia inviato o consegnato a Satonline GmbH per la riparazione con un modulo di riparazione compilato e una copia della fattura con cui è stato consegnato il dispositivo. I costi di consegna devono essere pagati dal cliente. Non entrano in vigore nuovi periodi di garanzia in caso di sostituzione di parti, assiemi o interi dispositivi. La garanzia è limitata esclusivamente alla riparazione o sostituzione degli articoli di consegna danneggiati. Al momento dell'invio dei dispositivi da riparare, l'acquirente deve assicurarsi che i dati su di essi siano supportati da copie, poiché potrebbero andare perse durante i lavori di riparazione. Per i prodotti per i quali non sono stati riscontrati difetti durante la nostra ispezione, Satonline GmbH afferma che l'operazione di ispezione verrà addebitata all'acquirente e si riserva il diritto di restituire la merce solo dopo il pagamento delle tariffe.
Non abbiamo alcun obbligo di conservazione nei confronti dei nostri clienti. Se un cliente non ritira un articolo da riparare 3 mesi dopo il completamento o si rifiuta di accettarlo, può essere smaltito a nostra discrezione o venduto per coprire i nostri costi di riparazione. Non vi è alcun diritto al dispositivo dopo la scadenza del periodo specificato.
Non concediamo un diritto generale di restituzione. In casi eccezionali e solo previo accordo, gli articoli non utilizzati e originariamente imballati possono essere restituiti entro 10 giorni dalla fatturazione. Una tassa di prova e amministrazione di almeno il 20% del prezzo di vendita, ma verrà addebitato almeno CHF 20. Il reso avviene esclusivamente contro credito merce, non vi è diritto a rimborsi o rimesse in contanti. I crediti hanno una validità di 2 anni dalla data di emissione.
I prodotti Pay-TV come le smart card sono generalmente esclusi dalla restituzione.

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§10 Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà di Satonline GmbH fino al completo pagamento.

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§11 pagamento
I prezzi di acquisto devono essere regolati in contanti, in contanti in anticipo, con carta di credito o EC-Direkt / Postcard, nonché tramite consegna postale in contrassegno. Le istituzioni pubbliche possono essere fornite per conto. Il prerequisito per questo è un ordine sulla cancelleria ufficiale da una persona autorizzata a farlo. Tali fatture sono pagabili entro 10 giorni dalla data della fattura. Skonti sono esclusi. In caso di ritardo nel pagamento, verranno addebitati gli interessi di mora. La merce consegnata rimane di proprietà di Satonline GmbH fino al completo pagamento.

Un pagamento si considera effettuato solo quando possiamo disporre dell'importo. Gli assegni sono accettati solo a causa della prestazione e sono validi solo dopo il loro rimborso come pagamento.

Se l'acquirente è inadempiente, abbiamo il diritto di addebitare interessi al tasso del 10% dalla data in questione.Durante la durata del ritardo, Satonline GmbH ha anche il diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento, di reclamare la merce consegnata e di chiedere un risarcimento per la decadenza del contratto.

Tutti i reclami sono dovuti immediatamente se il cliente è inadempiente nel pagamento, non rispetta colpevolmente altri obblighi materiali previsti dal contratto o se veniamo a conoscenza di circostanze che possono ridurre la solvibilità del cliente, in particolare la cessazione dei pagamenti, la risoluzione in sospeso o le procedure fallimentari. In questi casi, abbiamo il diritto di trattenere eventuali consegne in sospeso o di eseguirle solo contro pagamento anticipato o titoli.

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§12 Limitazione di responsabilità
Reclami per danni dovuti a impossibilità di esecuzione, violazione del contratto, culpa in contrahendo e illecito, sono esclusi sia contro di noi, sia contro i nostri agenti vicari, a meno che un'azione intenzionale o gravemente negligente. Qualsiasi responsabilità per danni consequenziali derivanti dall'uso dei prodotti è respinta.

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§13 Copyright / Garanzia software / Copyright Software
per quanto riguarda il software incluso nella fornitura, questo sarà lasciato all'acquirente esclusivamente per la rivendita una tantum o per suo uso, vale a dire che non può né copiarlo né darlo ad altri per l'uso. Il software è escluso da tutti i termini di garanzia sui moduli. Si applicano esclusivamente i termini dell'accordo di licenza del produttore.

Dati sui siti Web di Satonline GmbH: senza il previo consenso scritto di Satonline GmbH, nessun "robot" risp."Spider" o altre applicazioni o processi automatici o manuali per il monitoraggio o la copia del sito Web o del contenuto come testo o immagini. La violazione è considerata come accesso non autorizzato al nostro sito Web sotto forma di furto di dati e può essere portata da Satonline GmbH per la visualizzazione. In caso di violazione, l'operatore di tali "robot, ragni, crawler" del furto di dati accetta un debito iniziale di CHF 10'000.- nei confronti di Satonline GmbH. I dati rubati / copiati illegalmente non possono essere ulteriormente utilizzati o elaborati in qualsiasi forma e devono essere immediatamente cancellati.

Le recensioni su Google, Facebook e Co. sono consentite solo se la persona che invia la recensione ha un rapporto commerciale con l'azienda. Cioè se la persona che ha lasciato una recensione ha acquistato un prodotto da Satonline. Recensioni sbagliate e non veritiere, risp. da persone che non hanno rapporti d'affari con Satonline, citato in giudizio e denunciato per danni.

Copyright di Satonline GmbH. Tutti i diritti riservati. Tutti i testi, le immagini, la grafica, i file audio, video e di animazione, nonché i loro accordi sono soggetti al diritto d'autore e ad altre leggi per la protezione della proprietà intellettuale. Non possono essere copiati, modificati o utilizzati su altri siti Web per scopi commerciali o di distribuzione. Alcuni siti Web di Satonline GmbH contengono anche materiale soggetto al diritto d'autore di coloro che lo hanno reso disponibile. È esclusivamente legge svizzera. Satonline e il suo logo sono marchi registrati di Satonline GmbH.

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§14 Sistemi di telecomunicazione radio / radio ricetrasmittenti
I sistemi di telecomunicazione per radioamatori vengono forniti solo a persone con una licenza per radioamatori valida in Svizzera. Al momento dell'ordine di un sistema di trasmissione radioamatoriale, l'acquirente si impegna a inviare la sua licenza per radioamatore valida in formato PDF o come file immagine via e-mail all'indirizzo info@sat-online.ch entro e non oltre 14 giorni dall'ordine. Se il cliente non soddisfa questo requisito entro il periodo stabilito, l'ordine verrà annullato e verrà addebitata una commissione di elaborazione di 35 CHF per coprire parte dei costi di acquisto. L'acquirente si impegna a fornire informazioni veritiere e corrette. L'acquirente terrà quindi il venditore indenne e indenne se l'informazione non è veritiera. L'acquirente riconosce che Satonline è obbligato a divulgare i documenti di vendita a Bakom in caso di domande. Amplificatori di potenza per sistemi di telecomunicazione: l'acquirente riconosce che gli amplificatori di potenza per sistemi di telecomunicazione in Svizzera non vengono utilizzati per radio CB risp. può essere utilizzato sulle frequenze radio CB (banda 11m). L'acquirente si assume la responsabilità esclusiva / responsabilità in caso di mancato rispetto della situazione giuridica. Gli amplificatori di potenza di trasmissione sono disponibili solo su presentazione (via e-mail o in negozio) di una licenza per radioamatore valida o. Certificato rilasciato secondo l'articolo 34 capoverso 2 LNF.

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§15 Privacy
Satonline GmbH ha il diritto di trattare i dati relativi ai rapporti commerciali o in relazione ad essi sull'acquirente, siano essi originari dell'acquirente o di terzi, ai sensi della legge federale sulla protezione dei dati.

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§16

Baar/Zug è il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale. Il rapporto giuridico è soggetto esclusivamente al diritto svizzero ad esclusione della Convenzione di Vienna sulle vendite.

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Questa è una versione tradotta elettronicamente dal tedesco, pertanto si applica solo la versione tedesca dei nostri termini e condizioni.

Baar, 1 gennaio 2003
Revisioni:
- Revisione della garanzia d'ingresso (2 anni) 2.1.2013
- Entrata del regolamento radioamatoriale il 6 settembre 2020
- Revisione degli amplificatori di potenza per i sistemi di telecomunicazioni il 11 Feb. 2021